En Iberoamericana de Nacionalidades SL nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información al visitar nuestro sitio web (www.iberonacionalidades.com) y al contratar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Razón Social: Iberoamericana de Nacionalidades SL

Sede España: Calle de Cristóbal Bordiú 63. Bajo B. Madrid, España.

Sede Colombia: Cra 17 # 93A-05. Bogotá, Colombia.

Teléfonos de contacto: +34 675 886914 (España) | +57 310 5584672 (Colombia)

Correo electrónico: info@iberonacionalidades.com

Sitio web: www.iberonacionalidades.com

2. Marco Normativo aplicable
Esta política está adaptada a las normativas vigentes en los países donde operamos:

España/Europa: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Colombia: Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.

3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo nuestra actividad. Esto puede incluir, pero no se limita a:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, número de documento de identidad (DNI, NIE, Pasaporte, Cédula), fecha de nacimiento y nacionalidad.

Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.

Datos requeridos para trámites: Información familiar, estado civil o antecedentes necesarios para gestionar trámites de nacionalidad o extranjería, siempre bajo su consentimiento expreso.

4. Finalidad del tratamiento: ¿Para qué usamos sus datos?
En Iberoamericana de Nacionalidades tratamos la información que nos facilita con los siguientes fines:

Gestión de servicios: Prestar los servicios de asesoría, gestión de nacionalidades y trámites de extranjería contratados.

Atención al cliente: Responder a sus consultas, dudas o solicitudes de información recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.

Comunicaciones: Envío de información relevante sobre el estado de su trámite o actualizaciones de nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento para fines comerciales).

Cumplimiento legal: Atender las obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la prestación de nuestros servicios.

5. Base legal o Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:

Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios que nos solicite.

Consentimiento explícito: Otorgado por usted al contactarnos mediante nuestros formularios o correo electrónico.

Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas vigentes en España y Colombia.

6. ¿A quién comunicamos sus datos?
No venderemos, alquilaremos ni cederemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento explícito, salvo en los siguientes casos:

A las Administraciones Públicas (Ministerios, Consulados, Registros Civiles) cuando sea estrictamente necesario para la tramitación de los expedientes que nos ha encomendado.

Para cumplir con una obligación legal aplicable.

Debido a nuestra presencia internacional (España y Colombia), es posible que se produzcan transferencias internacionales de datos entre nuestras sedes, las cuales se realizan aplicando las medidas de seguridad y garantías legales exigidas por el RGPD y la legislación colombiana.

7. Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Una vez finalizado el trámite o la relación contractual, los datos se mantendrán bloqueados el tiempo que la ley exija para la prescripción de posibles responsabilidades legales, tras lo cual serán eliminados de forma segura.

8. ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?
Usted tiene control total sobre sus datos personales. En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que se recogieron.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines.

Limitación: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información.

Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI, NIE, Pasaporte o Cédula) al correo electrónico: info@iberonacionalidades.com.

9. Medidas de Seguridad
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad
El equipo de Iberoamericana de Nacionalidades se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con suficiente antelación a su puesta en práctica.